Terms and Conditions | الشروط والأحكام

Last updated: [Current Date] | آخر تحديث: [تاريخ اليوم]

1. Agreement to Terms | 1. الموافقة على الشروط

By accessing our website, you are agreeing to be bound by these Terms and Conditions and agree that you are responsible for compliance with any applicable local laws. | بدخولك إلى موقعنا، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام وتوافق على أنك مسؤول عن الامتثال لأي قوانين محلية سارية.

2. Use License | 2. ترخيص الاستخدام

Permission is granted to temporarily download one copy of the materials on Superior Car Rental's website for personal, non-commercial transitory viewing only. | يُمنح الإذن بتنزيل نسخة واحدة مؤقتًا من المواد الموجودة على موقع شركة سوبرير لتأجير السيارات الإلكتروني للعرض الشخصي وغير التجاري المؤقت فقط.

3. Disclaimer | 3. إخلاء المسؤولية

The materials on Superior Car Rental's website are provided on an 'as is' basis. Superior Car Rental makes no warranties, expressed or implied, and hereby disclaims and negates all other warranties including, without limitation, implied warranties or conditions of merchantability, fitness for a particular purpose, or non-infringement of intellectual property or other violation of rights. | يتم توفير المواد الموجودة على موقع شركة سوبرير لتأجير السيارات الإلكتروني على أساس "كما هي". لا تقدم شركة سوبرير لتأجير السيارات أي ضمانات، صريحة أو ضمنية، وتخلي مسؤوليتها وتلغي بموجب هذا جميع الضمانات الأخرى بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، الضمانات الضمنية أو شروط القابلية للتسويق أو الملاءمة لغرض معين أو عدم انتهاك الملكية الفكرية أو أي انتهاك آخر للحقوق.

4. Limitations | 4. القيود

In no event shall Superior Car Rental or its suppliers be liable for any damages (including, without limitation, damages for loss of data or profit, or due to business interruption) arising out of the use or inability to use the materials on Superior Car Rental's website. | لا تتحمل شركة سوبرير لتأجير السيارات أو مورديها بأي حال من الأحوال المسؤولية عن أي أضرار (بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، الأضرار الناجمة عن فقدان البيانات أو الأرباح، أو بسبب انقطاع الأعمال) الناشئة عن استخدام أو عدم القدرة على استخدام المواد الموجودة على موقع شركة سوبرير لتأجير السيارات الإلكتروني.

5. Governing Law | 5. القانون الحاكم

These terms and conditions are governed by and construed in accordance with the laws of Dubai, UAE, and you irrevocably submit to the exclusive jurisdiction of the courts in that location. | تخضع هذه الشروط والأحكام وتفسر وفقًا لقوانين دبي، الإمارات العربية المتحدة، وأنت تخضع بشكل لا رجعة فيه للاختصاص القضائي الحصري للمحاكم في ذلك الموقع.

RENTAL AGREEMENT POLICY | سياسة اتفاقية الإيجار

If the Hirer is at fault in a car crash, he/she will pay an amount of AED .................... + ..................% of the value of the car repairs at the agency workshop, in addition to the daily rental charges for the number of days the vehicle is in repair. | إذا كان المستأجر مخطئًا في حادث سيارة، فسوف يدفع مبلغًا قدره .................... درهم إماراتي + ..................% من قيمة إصلاح السيارة في ورشة الوكالة، بالإضافة إلى رسوم الإيجار اليومية لعدد الأيام التي تكون فيها السيارة قيد الإصلاح.
If the Hirer has paid Collision Damage Waiver (CDW) insurance coverage and is found at fault in a car crash or any damages, the Hirer will pay the daily rental charges for the number of days the vehicle is in repair. | إذا دفع المستأجر تغطية تأمينية ضد التلف الناتج عن التصادم (CDW) وثبت أنه مخطئ في حادث سيارة أو أي أضرار، فسوف يدفع المستأجر رسوم الإيجار اليومية لعدد الأيام التي تكون فيها السيارة قيد الإصلاح.
In the event of a car crash or any damages, regardless of whether the Hirer is guilty or not, no refunds or car replacement will apply. The Hirer must call the police and file a police report on the spot on his/her name. | في حالة وقوع حادث سيارة أو أي أضرار، بغض النظر عما إذا كان المستأجر مذنبًا أم لا، لن يتم تطبيق أي مبالغ مستردة أو استبدال السيارة. يجب على المستأجر الاتصال بالشرطة وتقديم بلاغ بالحادث على الفور باسمه.
Driving beyond the speed limit of 140km/h is not allowed. If you exceed the speed limit more than three times, we will charge you AED 2,000 for your fourth attempt. On your fifth attempt, we will terminate your contract and shut down the car. In this case, the rental fees are non-refundable. | لا يُسمح بالقيادة بسرعة تتجاوز 140 كم/ساعة. إذا تجاوزت الحد الأقصى للسرعة أكثر من ثلاث مرات، فسنقوم بتحصيل 2,000 درهم إماراتي لمحاولتك الرابعة. في محاولتك الخامسة، سنقوم بإنهاء عقدك وإيقاف تشغيل السيارة. في هذه الحالة، رسوم الإيجار غير قابلة للاسترداد.
Driving the cars in the desert, on racetracks, or in drifting activities, including Exit 55 Desert Roads and Jabal Jais mountain/Ras Al Khaimah, is not allowed. Superior Car Rental will charge AED 100,000 if the Hirer violates this policy, in addition to the total cost of repairing any mechanical failures or damages caused. | لا يُسمح بقيادة السيارات في الصحراء أو على حلبات السباق أو في أنشطة الانجراف، بما في ذلك طريق الخروج 55 الصحراوي وجبل جيس/رأس الخيمة. ستقوم شركة سوبرير لتأجير السيارات بتحصيل 100,000 درهم إماراتي إذا انتهك المستأجر هذه السياسة، بالإضافة إلى التكلفة الإجمالية لإصلاح أي أعطال ميكانيكية أو أضرار ناتجة.
Drifting (especially donut drifts) and driving the cars recklessly and irresponsibly are not allowed. Superior Car Rental will charge AED 100,000 if the Hirer violates this policy, in addition to the total cost of repairing any mechanical failures or damages caused. | لا يُسمح بالانجراف (خاصة الانجراف الدائري) وقيادة السيارات بتهور وغير مسؤول. ستقوم شركة سوبرير لتأجير السيارات بتحصيل 100,000 درهم إماراتي إذا انتهك المستأجر هذه السياسة، بالإضافة إلى التكلفة الإجمالية لإصلاح أي أعطال ميكانيكية أو أضرار ناتجة.
Tire and rim damage is not covered by basic insurance or CDW coverage. The Hirer must pay for tire or rim replacement or repair costs. | لا يغطي التأمين الأساسي أو تغطية CDW تلف الإطارات والجنوط. يجب على المستأجر دفع تكاليف استبدال أو إصلاح الإطارات أو الجنوط.
If the Hirer returns the car before the end of the rental period or cancels the booking, no refunds will apply. | إذا أعاد المستأجر السيارة قبل نهاية فترة الإيجار أو ألغى الحجز، فلن يتم تطبيق أي مبالغ مستردة.
If the Hirer returns the vehicle with scratches, a minimum charge of AED 2,000 will apply for each scratch. | إذا أعاد المستأجر السيارة بها خدوش، فسيتم تطبيق رسوم لا تقل عن 2,000 درهم إماراتي عن كل خدش.
A 3% charge applies to the fines that Superior Car Rental pays online, in addition to an AED 70 fine surcharge. | يتم تطبيق رسوم بنسبة 3٪ على الغرامات التي تدفعها شركة سوبرير لتأجير السيارات عبر الإنترنت، بالإضافة إلى رسوم إضافية قدرها 70 درهمًا إماراتيًا.
A minimum charge of AED 1,000 will apply to all fines that Superior Car Rental cannot pay online, in addition to a minimum charge of AED 1,000 that applies to each fine including impounding. | سيتم تطبيق رسوم لا تقل عن 1,000 درهم إماراتي على جميع الغرامات التي لا تستطيع شركة سوبرير لتأجير السيارات دفعها عبر الإنترنت، بالإضافة إلى رسوم لا تقل عن 1,000 درهم إماراتي تنطبق على كل غرامة بما في ذلك الحجز.
An additional surcharge of AED 1.5 will apply to each Salik charge. | سيتم تطبيق رسوم إضافية قدرها 1.5 درهم إماراتي على كل رسوم سالك.
If the Hirer is involved in a car crash that includes two or more of Superior Car Rental vehicles, the contract will be terminated immediately, no refunds will apply, and CDW insurance coverage will not be considered. In addition, Superior Car Rental will charge each Hirer AED 100,000, in addition to the total cost of car repairs. | إذا تورط المستأجر في حادث سيارة يشمل سيارتين أو أكثر من سيارات شركة سوبرير لتأجير السيارات، فسيتم إنهاء العقد على الفور، ولن يتم تطبيق أي مبالغ مستردة، ولن يتم النظر في تغطية تأمين CDW. بالإضافة إلى ذلك، ستقوم شركة سوبرير لتأجير السيارات بتحصيل 100,000 درهم إماراتي من كل مستأجر، بالإضافة إلى التكلفة الإجمالية لإصلاح السيارة.
Sticking any marketing materials on the cars, such as stickers or wrapping paper, is not allowed. Superior Car Rental will charge the Hirer AED 100,000 if this policy is violated. | لا يُسمح بلصق أي مواد تسويقية على السيارات، مثل الملصقات أو ورق التغليف. ستقوم شركة سوبرير لتأجير السيارات بتحصيل 100,000 درهم إماراتي من المستأجر إذا تم انتهاك هذه السياسة.
The Hirer is responsible for taking his/her own photos/videos of the car when receiving and returning it to our team. | يتحمل المستأجر مسؤولية التقاط صوره/مقاطع فيديو خاصة به للسيارة عند استلامها وإعادتها إلى فريقنا.
Superior Car Rental will terminate the contract with the Hirer if he/she violates any of the statements above. The deposit will be refunded after 30 days from the date of returning the car. | ستقوم شركة سوبرير لتأجير السيارات بإنهاء العقد مع المستأجر إذا انتهك أيًا من البيانات المذكورة أعلاه. سيتم استرداد مبلغ التأمين بعد 30 يومًا من تاريخ إعادة السيارة.

ACKNOWLEDGEMENT | إقرار

I acknowledge the receipt of the vehicle identified in the Rental Agreement. I agree to pay all the rental charges, fines, and surcharges. I also agree to pay for any damage not covered by the Police Report and for the loss of any car documents or accessories. I acknowledge and agree with the Rental Agreement Policy. | أقر باستلام السيارة المحددة في اتفاقية الإيجار. أوافق على دفع جميع رسوم الإيجار والغرامات والرسوم الإضافية. أوافق أيضًا على دفع أي أضرار غير مغطاة بتقرير الشرطة وتعويض فقدان أي مستندات أو ملحقات خاصة بالسيارة. أقر وأوافق على سياسة اتفاقية الإيجار.

I authorize Superior Car Rental to contact my Credit Card Provider and bank to provide payments that cover any extra or additional charges and surcharges required if the deposit amount I paid is not enough to cover the rest of the charges. | أُفوض شركة سوبرير لتأجير السيارات بالاتصال بمزود بطاقة الائتمان والبنك لتقديم مدفوعات تغطي أي رسوم ومصروفات إضافية مطلوبة إذا كان مبلغ التأمين الذي دفعته غير كافٍ لتغطية بقية الرسوم.

Hirer Signature | توقيع المستأجر Hirer Signature | توقيع المستأجر Staff Signature | توقيع الموظف

DEFINITIONS | تعاريف

Vehicle | المركبة - The Vehicle to be rented, whose particulars are listed on the overleaf of this Vehicle Rental Agreement, is hereinafter referred to as the "Vehicle". | - المركبة التي سيتم تأجيرها، والتي تم إدراج تفاصيلها في الصفحة المقابلة من اتفاقية تأجير المركبات هذه، يشار إليها فيما يلي باسم "المركبة".

Hirer | المستأجر - The individual or company representative whose signature appears on the overleaf of this Vehicle Rental Agreement and who will rent the vehicle is hereinafter referred to as the "Hirer". | - الفرد أو ممثل الشركة الذي يظهر توقيعه في الصفحة المقابلة من اتفاقية تأجير المركبات هذه والذي سيستأجر السيارة يشار إليه فيما يلي باسم "المستأجر".

GENERAL TERMS & CONDITIONS | الشروط والأحكام العامة

These are the General Terms & Conditions of Superior Car Rental LLC (hereinafter referred to as "Superior Car Rental"). By signing this vehicle rental agreement, the Hirer acknowledges and agrees to be bound by all provisions and conditions herein. | هذه هي الشروط والأحكام العامة لشركة سوبرير لتأجير السيارات ذ.م.م (يشار إليها فيما يلي باسم "سوبرير لتأجير السيارات"). بتوقيع المستأجر على اتفاقية تأجير السيارة هذه، يقر ويوافق على الالتزام بجميع الأحكام والشروط الواردة هنا.

Rental Rates: | أسعار الإيجار: Daily Rental rates are based on a 24-hour "rental day" starting from the time of signing the agreement. The minimum charge is one day with limited mileage. The hirer will pay for each hour and/or any part of an hour in addition to the daily rental until the Vehicle is returned, as per the daily rate and the Extra mileage if any according the number of kilometres driven as determined by the odometer readings at the beginning and end of the rental. The Hirer may incur an additional daily rate fee or a late return fee if the vehicle is not returned on the due date. Rental Rate may increase on weekends, holidays and official occasions. Fees are generally higher than on normal days, and some fees may not be refunded if the vehicle is returned before the end of the rental period. Pre-approved prices may change during holidays or weekends (All fees inclusive taxes). | تستند أسعار الإيجار اليومية إلى "يوم إيجار " مدته 24 ساعة تبدأ من وقت توقيع الاتفاقية. الحد الأدنى للرسوم هو يوم واحد مع عدد كيلومترات محدودة و يدفع المستأجر مقابل الزيادة عن كل ساعة تأجير أو جزء من الساعة عن المدة المتفق عليها إلى حين يتم استرجاع المركبة وذلك على حسب السعر المتفق عليه، وتكلفة أي كيلومترات اكثر عن المتفق علية في العقد ويتم تحديد عدد الكيلومترات المسجلة على عداد المسافة قبل وبعد التأجير، يدفع المستأجر رسوم إضافية على الكيلومترات الزائدة , وكذلك في حالة تأخره عن موعد تسليم المركبة المتفق عليه, قد ترتفع أسعار الايجار في عطلة نهاية الأسبوع و الإيجار الأسبوعي في أيام العطل و المناسبات الرسمية و غالباً ما تكون الأجرة اعلى قليلاً عن الأيام العادية ولا يتم إعادة الأجرة أو بعضاً من الأجرة إذا تم إرجاع المركبة في قبل انتهاء فترة الايجار , ويمكن للأسعار التي تمت الموافقة عليها بالمسبق أن تتغير خلال العطلات أو أيام نهايات الأسبوع ( جميع الرسوم شاملة الضرائب).
Delivery and Return: | التسليم والإرجاع: The vehicle is delivered to the Hirer in the best condition, free of visible scratches. Any complaints regarding the condition of the vehicle must be reported to Superior Car Rental (L.L.C)", The Hirer acknowledges the obligation to return the vehicle to "Superior Car Rental (L.L.C)" with all documents and accessories, in the same condition as at delivery, on the specified date as indicated in the rental contract and according to the images taken during the delivery of the vehicle. "Superior Car Rental LLC" reserves the right to reclaim the vehicle and terminate the agreement in the event of a breach. The Hirer must return the vehicle in person to the company or its employees representing it, as they are the one who signed the contract. Leaving the vehicle in public, airport, or hotel parking and leaving the country may expose the hirer to legal accountability and legal prosecution. In such cases, the company will inform the police to prove the condition and open the vehicle by the policemen and receive it through an official report and prove its contents and damages, and the contract remains open until all procedures are completed. | يتم تسليم السيارة إلى المستأجر في أفضل حالة، وخالية من الخدوش الظاهرة. يجب الإبلاغ عن أي شكاوى تتعلق بحالة السيارة إلى شركة سوبرير لتأجير السيارات (ذ.م.م)، يقر المستأجر بالالتزام بإعادة السيارة إلى "سوبرير لتأجير السيارات (ذ.م.م)" مع جميع المستندات والملحقات، وفي نفس الحالة كما كانت عند التسليم، في التاريخ المحدد كما هو ُبين بعقد الإيجار ووفقًا للصور الملتقطة أثناء تسليم السيارة. تحتفظ "شركة سوبرير لتأجير السيارات ذ.م.م" بالحق في استعادة السيارة وإنهاء الاتفاقية في حالة حدوث خرق. يجب على المستأجر إعادة السيارة شخصيًا إلى الشركة أو موظفيها الذين يمثلونها، لأنهم هم من وقعوا على العقد. قد يعرض ترك السيارة في الأماكن العامة أو المطار أو مواقف الفنادق ومغادرة البلاد المستأجر للمساءلة القانونية والملاحقة القضائية. في مثل هذه الحالات، ستقوم الشركة بإبلاغ الشرطة لإثبات الحالة وفتح السيارة من قبل رجال الشرطة واستلامها من خلال تقرير رسمي وإثبات محتوياتها وأضرارها، ويبقى العقد مفتوحًا حتى اكتمال جميع الإجراءات.
Conditions of Use: | شروط الاستخدام:
1. The Hirer is not allowed to use the Vehicle for off-road driving, motorsports, racing, drifting (donuts), towing or any activities that may damage the vehicle without informing Superior Car Rental. The Hirer is responsible for any damage to the Vehicle due to any misuse | لا يُسمح للمستأجر باستخدام السيارة في القيادة على الطرق الوعرة أو رياضات السيارات أو السباقات أو الانجراف (الدونات) أو السحب أو أي أنشطة قد تتسبب في تلف السيارة دون إبلاغ شركة سوبرير لتأجير السيارات. يتحمل المستأجر مسؤولية أي ضرر يلحق بالسيارة بسبب أي سوء استخدام.
2. The vehicle must not be used to transport illegal materials such as (alcohol, drugs, hazardous and incendiary substances, etc...) or to transport goods or transport people for the purpose of renting or to participate in any other illegal activities. Smoking inside the vehicle is prohibited. In case of any violation, accident or confiscation, the hirer is obliged to pay the fine to "Superior Car Rental LLC" including the value of the vehicle, passenger dues, third party dues and loss of revenue or rent. | يجب عدم استخدام السيارة لنقل مواد غير قانونية مثل (الكحول والمخدرات والمواد الخطرة والمشتعلة وما إلى ذلك) أو لنقل البضائع أو نقل الأشخاص بغرض التأجير أو للمشاركة في أي أنشطة غير قانونية أخرى. التدخين داخل السيارة ممنوع. في حالة حدوث أي انتهاك أو حادث أو مصادرة، يلتزم المستأجر بدفع الغرامة لشركة "سوبرير لتأجير السيارات ذ.م.م" بما في ذلك قيمة السيارة ومستحقات الركاب ومستحقات الطرف الثالث وفقدان الإيرادات أو الإيجار.
3. The hirer must abide by the traffic laws and pay all fines | يجب على المستأجر الالتزام بقوانين المرور ودفع جميع الغرامات.
4. The hirer must not drive or move the vehicle or leave it in the event of an accident or damage and must call and inform the police and Superior Car Rental on the spot | يجب على المستأجر عدم قيادة السيارة أو تحريكها أو تركها في حالة وقوع حادث أو تلف ويجب عليه الاتصال بالشرطة وإبلاغ شركة سوبرير لتأجير السيارات على الفور.
5. The hirer is responsible for returning the vehicle to the company immediately for oil changes or maintenance, and the company must return it after completing the service. The hirer cannot carry out this service of (oil, maintenance, or repair) without the company's consent. When the company requests maintenance and the hirer delays, the hirer bears full responsibility for any resulting malfunctions. | يتحمل المستأجر مسؤولية إعادة السيارة إلى الشركة على الفور لتغيير الزيت أو الصيانة، ويجب على الشركة إعادتها بعد الانتهاء من الخدمة. لا يجوز للمستأجر إجراء هذه الخدمة (الزيت أو الصيانة أو الإصلاح) دون موافقة الشركة. عندما تطلب الشركة الصيانة ويتأخر المستأجر، يتحمل المستأجر المسؤولية الكاملة عن أي أعطال ناتجة.
Driving Age: | السن القانوني للقيادة: The minimum age to rent or drive a Superior Car Rental vehicle in the United Arab Emirates is 21 years. | الحد الأدنى لسن استئجار أو قيادة سيارة من سوبرير لتأجير السيارات في الإمارات العربية المتحدة هو 21 عامًا.
Authorized Drivers: | السائقون المعتمدون: A Superior Car Rental vehicle may only be driven by the hirer and any additional persons listed on the rental agreement who sign it. All Authorized Drivers warrant the satisfy and agree requirements, have a valid driver's license and identification documents, and fulfil our other qualifications, no other persons are authorized to drive the Vehicle without Superior car rental approvals. | لا يجوز قيادة سيارة من سوبرير لتأجير السيارات إلا من قبل المستأجر وأي أشخاص إضافيين مدرجين في اتفاقية الإيجار الذين يوقعون عليها. يضمن جميع السائقين المعتمدين استيفاء المتطلبات والموافقة عليها، وأن يكون لديهم رخصة قيادة سارية ومستندات تعريف، واستيفاء مؤهلاتنا الأخرى، ولا يحق لأي أشخاص آخرين قيادة السيارة دون موافقة سوبرير لتأجير السيارات.
Credit Qualifications/Requirements: | مؤهلات/متطلبات الائتمان: To qualify renting a vehicle from "Superior Car Rental (L.L.C)", the hirer must present a credit card in his or her name and with sufficient balance at the time of rental. The agreed security deposit is reserved 30 days after the vehicle's return (This condition regarding the deposit of the security deposit is subject to waiver by the management only). | للتأهل لاستئجار سيارة من "سوبرير لتأجير السيارات (ذ.م.م)"، يجب على المستأجر تقديم بطاقة ائتمان باسمه أو اسمها ورصيد كافٍ في وقت الإيجار. يتم حجز مبلغ التأمين المتفق عليه لمدة 30 يومًا بعد إرجاع السيارة (يخضع هذا الشرط المتعلق بإيداع مبلغ التأمين للتنازل من قبل الإدارة فقط).
Vehicle Cleanliness: | نظافة المركبة: The rental vehicle must be returned in the same condition as upon signing the agreement. If the vehicle is returned dirty, smoking or eating inside the vehicle, Superior Car Rental LLC charges fees ranging from AED 1000 to AED 1500, depending on the condition. | يجب إرجاع السيارة المستأجرة في نفس الحالة التي كانت عليها عند توقيع الاتفاقية. إذا تم إرجاع السيارة متسخة أو تم التدخين أو الأكل بداخلها، فإن شركة سوبرير لتأجير السيارات ذ.م.م تفرض رسومًا تتراوح من 1000 درهم إماراتي إلى 1500 درهم إماراتي، حسب الحالة.
Fuel Policy: | سياسة الوقود: The hirer must return the vehicle with the same level of fuel as it was taken from Superior Car Rental LLC. The hirer will not be compensated for any excess fuel at the end of the rental period. | يجب على المستأجر إعادة السيارة بنفس مستوى الوقود الذي استلمه من شركة سوبرير لتأجير السيارات ذ.م.م. لن يتم تعويض المستأجر عن أي وقود زائد في نهاية فترة الإيجار.
Geographic Limitations: | القيود الجغرافية: The Hirer and any Authorized Drivers are restricted to driving the vehicle within the borders of the United Arab Emirates only. The Vehicle is prohibited from leaving the UAE, and no insurance coverage applies outside the UAE. | يقتصر حق المستأجر وأي سائقين معتمدين على قيادة السيارة داخل حدود دولة الإمارات العربية المتحدة فقط. يُمنع منعًا باتًا مغادرة السيارة لدولة الإمارات العربية المتحدة، ولا تسري التغطية التأمينية خارج دولة الإمارات العربية المتحدة.
Driver Licenses: | رخص القيادة: A Hirer or any additional Authorized Driver must present at the time of rental, a valid driver's license issued by a recognized and accepted government authority that has been held for at least one year. | يجب على المستأجر أو أي سائق إضافي معتمد تقديم رخصة قيادة سارية المفعول صادرة عن جهة حكومية معترف بها ومقبولة والتي تم الحصول عليها لمدة عام على الأقل في وقت الإيجار.
Indemnity: | التعويض: The Hirer will indemnify and hold harmless Superior Car Rental, its employees, and agents from and against any loss, liability and expense arising directly and indirectly from (1) Any breach of the terms of this Vehicle Rental Agreement by the Hirer (2) Loss of or damage to the Vehicle (3) The Hirer shall be liable for any loss or damage to his property contained in the vehicle or any inconvenience resulting delayed delivery of the vehicle, malfunction or cause "beyond the control" of Superior Car Rental LLC. | يعوض المستأجر ويحمي شركة سوبرير لتأجير السيارات وموظفيها ووكلائها من وضد أي خسارة ومسؤولية ونفقات تنشأ بشكل مباشر وغير مباشر عن (1) أي خرق لشروط اتفاقية تأجير السيارة هذه من قبل المستأجر (2) فقدان أو تلف السيارة (3) يكون المستأجر مسؤولاً عن أي فقد أو تلف لممتلكاته الموجودة في السيارة أو أي إزعاج ناتج عن تأخير تسليم السيارة أو عطل أو سبب "خارج عن سيطرة" شركة سوبرير لتأجير السيارات ذ.م.م.
Loss or Damage & Excess Insurance: | الفقد أو التلف والتأمين الزائد: The hirer and the authorized drivers are fully responsible for any loss or damage to the vehicle, whether due to theft, fire, hail, flood, rain, collisions, vandalism or any other reason. Legal liability towards the Hirer begins as follows: (1) In the event of partial damage or total loss of the vehicle, if damages are not covered by the insurance company approved by "Superior car rental (LLC)", and if the hirer is at fault, the Hirer shall pay the full or partial value not covered by the insurance company and the fees mentioned in the rental agreement. (2) In the event of total loss or damage of the vehicle, not covered by the insurance, the Hirer shall pay the value outside the insurance coverage, plus 35% of the value of the vehicle's write-off or repair. The Hirer will also be liable for additional costs, including: (1) Actual towing and storage charges. (2) Loss due to use. (3) Depreciation, regardless of whether the vehicle is repaired. (4) In the event that the vehicle is involved in an accident, the hirer shall bear the value of the daily rent until the vehicle is repaired or until the date of the insurance company's decision to write off the vehicle. (5) Any excess costs paid by Superior Car Rental LLC because of damage or loss of the vehicle such as court payments or any legal fees. (6) A reasonable administrative fee. (7) Fees for Vehicle plate number and ownership, as permitted by law. (8) The Hirer bears the value of mechanical and electrical damage and malfunctions resulting from misuse or non-compliance with the readings and alerts shown on the dashboard, for example (vehicle cooling system indicator, vehicle oil rate indicator, ... etc.) (9) The Hirer shall bear daily rent during the criminal deliberation of any related criminal case until a final judgment is issued. | يكون المستأجر والسائقون المعتمدون مسؤولين مسؤولية كاملة عن أي فقد أو تلف للسيارة، سواء كان ذلك بسبب السرقة أو الحريق أو البرد أو الفيضان أو المطر أو الاصطدامات أو التخريب أو أي سبب آخر. تبدأ المسؤولية القانونية تجاه المستأجر على النحو التالي: (1) في حالة التلف الجزئي أو الفقدان الكلي للسيارة، إذا لم يتم تغطية الأضرار من قبل شركة التأمين المعتمدة من قبل "سوبرير لتأجير السيارات (ذ.م.م)"، وإذا كان المستأجر مخطئًا، فيجب على المستأجر دفع القيمة الكاملة أو الجزئية التي لم تغطها شركة التأمين والرسوم المذكورة في اتفاقية الإيجار. (2) في حالة الفقدان الكلي أو التلف للسيارة، غير المغطى بالتأمين، يدفع المستأجر القيمة خارج التغطية التأمينية، بالإضافة إلى 35٪ من قيمة شطب السيارة أو إصلاحها. يكون المستأجر مسؤولاً أيضًا عن التكاليف الإضافية، بما في ذلك: (1) رسوم السحب والتخزين الفعلية. (2) الخسارة الناتجة عن الاستخدام. (3) الاستهلاك، بغض النظر عما إذا تم إصلاح السيارة أم لا. (4) في حالة تورط السيارة في حادث، يتحمل المستأجر قيمة الإيجار اليومي حتى يتم إصلاح السيارة أو حتى تاريخ قرار شركة التأمين بشطب السيارة. (5) أي تكاليف إضافية تدفعها شركة سوبرير لتأجير السيارات ذ.م.م بسبب تلف أو فقدان السيارة مثل مدفوعات المحكمة أو أي رسوم قانونية. (6) رسوم إدارية معقولة. (7) رسوم لوحة أرقام السيارة والملكية، حسبما يسمح به القانون. (8) يتحمل المستأجر قيمة الأضرار والأعطال الميكانيكية والكهربائية الناتجة عن سوء الاستخدام أو عدم الامتثال للقراءات والتنبيهات الموضحة على لوحة القيادة، على سبيل المثال (مؤشر نظام تبريد السيارة، مؤشر معدل زيت السيارة، ... إلخ). (9) يتحمل المستأجر الإيجار اليومي خلال المداولات الجنائية في أي قضية جنائية ذات صلة حتى صدور حكم نهائي.
No Insurance coverage in the certain circumstances: | عدم وجود تغطية تأمينية في ظروف معينة: The Hirer must be aware that no insurance coverage will apply in the following situations:
1. The Hirer or Authorized Driver, during the period of the rental subleases the Vehicle without Superior Car Rental's consent.
2. The Hirer or Authorized Driver is under the influence of alcohol or drugs at the time of an accident.
3. Driving the vehicle by an unauthorized person whose name is not included in the rental agreement.
4. The Vehicle is driven outside the United Arab Emirates. In these cases where no insurance coverage applies, the Hirer is liable to pay 100% of the cost of loss or damage to the Vehicle, including all third-party claims and clauses listed party claims and clauses listed in 13(1), 13(2), 13(3), 13(4). | يجب أن يدرك المستأجر أنه لن يتم تطبيق أي تغطية تأمينية في الحالات التالية:
Third Party Liability Claims: | مطالبات مسؤولية الطرف الثالث: The Hirer shall indemnify Superior Rent a Car LLC and its employees and representatives against any loss or damage and pay third party dues such as any personal injury, death or damage to property resulting from the use of the vehicle leased by Superior Car Rental LLC during the rental period. | يجب على المستأجر تعويض شركة سوبرير لتأجير السيارات ذ.م.م وموظفيها وممثليها عن أي خسارة أو ضرر ودفع مستحقات الطرف الثالث مثل أي إصابة شخصية أو وفاة أو ضرر يلحق بالممتلكات ناتج عن استخدام السيارة المستأجرة من شركة سوبرير لتأجير السيارات ذ.م.م خلال فترة الإيجار.
Other Charges and Fees: | الرسوم والتكاليف الأخرى:
1. The Hirer shall pay all costs incurred from the use of the leased vehicle during the rental period as stipulated in the rental agreement | يجب على المستأجر دفع جميع التكاليف المتكبدة من استخدام السيارة المستأجرة خلال فترة الإيجار على النحو المنصوص عليه في اتفاقية الإيجار.
2. Any violations, fines, court costs or any other costs imposed on Superior Car Rental LLC due to the hirer's use of the vehicle, shall not relieve the hirer or any other person from direct liability to any government entity for their unlawful actions. | أي مخالفات أو غرامات أو تكاليف محكمة أو أي تكاليف أخرى مفروضة على شركة سوبرير لتأجير السيارات ذ.م.م بسبب استخدام المستأجر للسيارة، لن تعفي المستأجر أو أي شخص آخر من المسؤولية المباشرة أمام أي جهة حكومية عن أفعالهم غير القانونية.
Procedure to follow in case of accident/theft: | الإجراءات الواجب اتباعها في حالة وقوع حادث / سرقة: In case of an accident (with or without damage to the Vehicle), theft of the Vehicle or its parts, or personal injuries the following procedure must be followed: | في حالة وقوع حادث (مع أو بدون تلف للمركبة) أو سرقة المركبة أو أجزائها أو حدوث إصابات شخصية، يجب اتباع الإجراءات التالية:
1. The police must be called at the time of the event, and the Hirer must insist on obtaining a Police Report in the hirer's name. | يجب استدعاء الشرطة في وقت الحدث، ويجب على المستأجر الإصرار على الحصول على تقرير من الشرطة باسم المستأجر.
2. The Hirer must gather information from all the other parties as well as details of any witnesses to complete the accident report. | يجب على المستأجر جمع المعلومات من جميع الأطراف الأخرى بالإضافة إلى تفاصيل أي شهود لإكمال تقرير الحادث.
3. Under no circumstances, will the Hirer accept any claims or compensation from third parties. | لن يقبل المستأجر، تحت أي ظرف من الظروف، أي مطالبات أو تعويضات من أطراف ثالثة.
4. The Hirer is obliged to assist Superior Car Rental and/or its insurance company with any claims or legal affairs or matters related to any loss or damage | يلتزم المستأجر بمساعدة شركة سوبرير لتأجير السيارات و/أو شركة التأمين الخاصة بها في أي مطالبات أو شؤون قانونية أو أمور تتعلق بأي خسارة أو ضرر.
5. In the event of damage to the car, the Hirer is not entitled to claim or accept any vehicle repair costs from any party without the prior approval of Superior Car Rental | في حالة حدوث تلف للسيارة، لا يحق للمستأجر المطالبة أو قبول أي تكاليف إصلاح للمركبة من أي طرف دون موافقة مسبقة من شركة سوبرير لتأجير السيارات.
6. The vehicle cannot be repaired by the hirer without informing Superior Car Rental LLC and if the hirer repairs the vehicle at an external agency or workshop, they will incur a fine of AED 100,000 in Favor of the company. | لا يمكن إصلاح السيارة من قبل المستأجر دون إبلاغ شركة سوبرير لتأجير السيارات ذ.م.م، وإذا قام المستأجر بإصلاح السيارة في وكالة أو ورشة خارجية، فسوف يتحمل غرامة قدرها 100,000 درهم إماراتي لصالح الشركة.
Payment of charges and fees: | دفع الرسوم والتكاليف: The hirer must pay any additional costs or charges owed to Superior Car Rental LLC as per the terms and conditions of the vehicle rental. | يجب على المستأجر دفع أي تكاليف أو رسوم إضافية مستحقة لشركة سوبرير لتأجير السيارات ذ.م.م وفقًا لشروط وأحكام تأجير السيارة.
Credit /Debit Card of the Hirer: | بطاقة الائتمان / الخصم الخاصة بالمستأجر: Superior Rent a Car LLC reserves the right to charge/deduct the Hirer's credit card or debit card for rent or any incurred costs according to the rental agreement. | تحتفظ شركة سوبرير لتأجير السيارات ذ.م.م بالحق في خصم/استقطاع من بطاقة الائتمان أو بطاقة الخصم الخاصة بالمستأجر للإيجار أو أي تكاليف متكبدة وفقًا لاتفاقية الإيجار.
Personal Data: | البيانات الشخصية: The Hirer acknowledges that he authorizes Superior Car Rental to share his/her personal data, and any party mentioned in the rental agreement with other parties to collect any receivables due to Superior Car Rental. | يقر المستأجر بأنه يفوض شركة سوبرير لتأجير السيارات بمشاركة بياناته الشخصية وأي طرف مذكور في اتفاقية الإيجار مع أطراف أخرى لتحصيل أي مستحقات مستحقة لشركة سوبرير لتأجير السيارات.
Jurisdiction: | الاختصاص القضائي: This Vehicle Rental Agreement shall be governed by and construed and interpreted in accordance with the law of the United Arab Emirates applicable to the Emirates where it is executed. | تخضع اتفاقية تأجير المركبات هذه وتفسر وتُفسَّر وفقًا لقانون دولة الإمارات العربية المتحدة المعمول به في الإمارة التي تم إبرامها فيها.

تعريفات:

المركبة - المركبة التي يتم تأجيرها وفق بنود مذكورة في عقد الإيجار يُشار إليها ب "المركبة".

المستأجر- الشخص أو الشركة التي يظهر إمضاؤها على عقد الإيجار والتي سوف تستأجر المركبة، يُشار إليها ب "المستأجر".

شروط عامة:

هناك شروط عامة لتأجير السيارات من "سوبيرير لتأجير السيارات (ش.ذ.م.م)" يُشار إليها ب "سوبيرير لتأجير السيارات (ش.ذ.م.م)" بموجب هذا تؤجر "سوبيرير لتأجير السيارات (ش.ذ.م.م)" المركبة المعينة بالشروط والاحكام الآتية وعبر إمضاء المستأجر على عقد يقر ويوافق المستأجر بالشروط المذكورة.

سعر الإيجار اليومي على أساس "يوم الإيجار " 24 ساعة تبدأ من تاريخ و وقت توقيع العقد و أقل تسعيرة هي يوم واحد وعدد كيلومترات محدودة و يدفع المستأجر مقابل الزيادة عن كل ساعة تأجير أو جزء من الساعة عن المدة المتفق عليها إلى حين يتم استرجاع المركبة وذلك على حسب السعر المتفق عليه، وتكلفة أي كيلومترات اكثر عن المتفق علية في العقد ويتم تحديد عدد الكيلومترات المسجلة على عداد المسافة قبل وبعد التأجير، يدفع المستأجر رسوم إضافية على الكيلومترات الزائدة , وكذلك في حالة تأخره عن موعد تسليم المركبة المتفق عليه, قد ترتفع أسعار الايجار في عطلة نهاية الأسبوع و الإيجار الأسبوعي في أيام العطل و المناسبات الرسمية و غالباً ما تكون الأجرة اعلى قليلاً عن الأيام العادية ولا يتم إعادة الأجرة أو بعضاً من الأجرة إذا تم إرجاع المركبة في قبل انتهاء فترة الايجار , ويمكن للأسعار التي تمت الموافقة عليها بالمسبق أن تتغير خلال العطلات أو أيام نهايات الأسبوع ( جميع الرسوم شاملة الضرائب).
التسليم والاستلام: تم تسليم المركبة للمستأجر في أحسن حال وبدون اعطال وبدون خدوش ظاهرة وأي شكوى بخصوص حالة المركبة يجب ابلاغ سوبيرير لتأجير السيارات (ش.ذ.م.م)"، يقر المستأجر بإعادة المركبة إلى "سوبيرير لتأجير السيارات (ش.ذ.م.م)" بكل الوثائق والإكسسوارات وفي أحسن حال كما كانت بوقت التسليم وفي التاريخ المحدد كما هو ُبين بعقد التأجير وحسب الصور الملتقطة اثناء تسليم المركبة و تحتفظ "سوبيرير لتأجير السيارات (ش.ذ.م.م)" في الحق في استعادة وفسخ الاتفاقية في حال انتهاك اتفاقية التأجير ,يجب على المستأجر تسليم السيارة عند إنتهاء مدة العقد بشخصه كونه هو من وقع على العقد وعدا ذلك يعتبر العقد ساريا حتى حضوره وتسليم المركبة بشخصه إلى الشركة أو من يمثلها من موظفيها, قيام المستأجر بترك المركبة في المواقف العامة أو مواقف المطار أو مواقف الفندق ومغادرة الدولة يعرضه للمسائلة والملاحقة القانونية حيث يتوجب في هذه الحالة قيام الشركة بإبلاغ الشرطة لعمل إثبات حالة وفتح المركبة بمعرفة رجال الشرطة واستلامها عبر محضر رسمي وإثبات محتوياتها والأضرار التي بها، ويبقى العقد مفتوحًا حتى اكتمال جميع الإجراءات.
شروط الاستعمال: (1) لا يحق للمستأجر استعمال المركبة في خارج الطريق، او الطرق الوعرة، أو رياضات السيارات، أو السباقات، والانجراف بالمركبة (دونت) وعدم قطر المركبة الا بعلم شركة سوبيرير أو من ينوب عنها أو الأنشطة التي من الممكن أن تلحق ضرراً بالمركبة ويكون المستأجر مسؤولاً عن أي ضرر يلحق بالمركبة ناتج عن سوء الاستعمال. (2) لا يسمح باستخدام المركبة لنقل أي من المواد مثل (الكحول، المخدرات او المواد الخطرة والحارقة، إلخ...) أو نقل البضائع أو نقل الناس بغرض التأجير أو المشاركة بأي عمل غير قانوني آخر وعدم التدخين داخل المركبة ، في حالة أي مخالفة / حادث أو مصادرة يكون المستأجر مُلزماً بدفع الغرامة لـ "سوبيرير لتأجير السيارات (ش.ذ.م.م)" بما في ذلك قيمة المركبة، مستحقات الركاب، مستحقات الطرف الثالث وخسارة الإيراد أو خسارة الإيجار. (3) يجب على المستأجر التقيد بقوانين السير و دفع جميع المخالفات (4) عدم قيادة المركبة أو تركها في حالة التعرض لحادث أو ضرر او تخريب وإبلاغ الشرطة و شركة سوبيرير لـتأجير السيارات(5) المستأجر مسؤول عن إعادة السيارة للشركة فوراً في حال احتياجها لتغير الزيوت (للصيانة) ويجب على الشركة إعادتها إليه فور إتمام الخدمة، ولا يتم تنفيذ هذه الخدمة من قبل المستأجر بدون موافقة الشركة، وفي حال قيام الشركة بإرسال طلب إلى العميل للصيانة وتأخر عن الموعد النهائي، يتحمل العميل المسؤولية كاملة عن أي أعطال ناتجة عن ذلك.
السن المسموح به للقيادة: السن الأدنى لإمكانية استئجار سيارة من "سوبيرير لتأجير السيارات (ش.ذ.م.م)" بالإمارات العربية المتحدة لا يقل عن 21 سنة.
السائقون المخولون : يحق بقيادة مركبة مؤجرة من "سوبيرير لتأجير السيارات (ش.ذ.م.م)" الشخص الذي وقع على العقد في وقت التأجير فقط السائق او أي شخص أخر مذكور في نفس العقد , ويجب أن يكون عمره فوق 21 سنه و كما يجب أن تكون بحوزته رخصة قيادة و وثائق تعريف سارية ويكون لديه جميع المؤهلات المطلوبة ولا يحق لأي شخص آخر قيادة المركبة بدون موافقة الشركة الخطية .
شروط الدفع ببطاقة الائتمان: لإمكانية تأجير سيارة من "سوبيرير لتأجير السيارات (ش.ذ.م.م)" على المستأجر تقديم بطاقة ائتمان باسمه وبرصيد كاف في وقت التأجير ويتم حجز مبلغ التأمين المتفق عليه مدة 30 يوم من ارجاع المركبة (يخضع هذا الشرط بشأن ايداع مبلغ التأمين للاسثناء من قبل الادارة فقط)
نظافة المركبة: المركبة المؤجرة يجب إرجاعها في نفس الحالة عند توقيع العقد، وفي حالة إرجاع المركبة مُتسخة، وتم التدخين او الاكل داخل المركبة، تقوم "سوبيرير لتأجير السيارات (ش.ذ.م.م)" باحتساب رسوم تتراوح بين 1000درهم إلى 1500 درهم على حسب حالة المركبة المستأجرة.
سياسة الوقود: يتوجب على المستأجر إعادة المركبة بنفس نسبة الوقود التي كانت موجودة بها في حين أستلمها من "سوبيرير لتأجير السيارات (ش.ذ.م.م)". لا يتم تعويض المستأجر مقابل في حالة ما إذا كان الوقود أكثر بنهاية التأجير.
الحدود الجغرافية: يحق قيادة المركبة داخل حدود دولة الامارات العربية المتحدة فقط، ولا يحق للمستأجر قيادة المركبة خارج حدود الإمارات العربية المتحدة و لا يوجد بوليصة تأمين سارية خارج حدود الدولة .
رخصة القيادة: يجب على المستأجر أو السائق المخول أن يدلي برخصه قيادة سارية المفعول التي لا يجب أن تقل مدتها عن سنة واحدة.
التعويض: يجب على المستأجر تعويض أي خسارة تصيب "سوبيرير لتأجير السيارات (ش.ذ.م.م)" وموظفيها ومندوبيها ويكون مسؤولاً عن الخسارة الناجمة في الحالات التالية: (1) خرق قانون التأجير المنصوص عليه بعقد الإيجار. (2) الفقدان أو الضرر للسيارة. (3) يكون المستأجر مسؤول عن أي فقدان أو تلف لممتلكاته الموجودة في المركبة أو أي إزعاج ينتج عن تأخير تسليم المركبة أو عطل أو سبب "خارج عن إرادة " "سوبيرير لتأجير السيارات (ش.ذ.م.م)".
التلف والفقدان وتحمل الاضرار: يتحمل المستأجر والسائق المخول يكون مسؤولاً عن و بشكل مطلق عن أي ضياع أو ضرر بالمركبة سواء راجع للسرقة، الحريق، تساقط البرد، الفيضانات و الامطار، الاصطدامات، التخريب المتعمد أو أي سبب آخر تبدأ المسؤولية القانونية تجاه المستأجر كالآتي: (1) في حال التلف أو الفقدان الجزئي أو الكلي بالمركبة و في حالة عدم تغطية الاضرار من قبل شركة التأمين المعتمدة من "سوبيرير لتأجير السيارات (ش.ذ.م.م)" و في حال كان الخطأ من المستأجر يتحمل المستأجر دفع القيمة الكلية أو الجزئية الغير مغطاه من شركة التأمين و الرسوم المذكورة في عقد الايجار (2) في حال التلف أو الفقدان الكامل للسيارة و في حال عدم تغطية الاضرار الكلية أو الجزئية من قبل شركة التأمين المعتمدة من "سوبيرير لتأجير السيارات (ش.ذ.م.م)" وفي حال كان الخطأ من المستأجر يتحمل المستأجر دفع القيمة الخارجة عن تغطية التأمين و أيضا ما يعادل 53% من قيمة تحمل شطب المركبة أو الاصلاح وإضافة للمذكور أعلاه يتحمل المستأجر التكاليف التالية:
1. تكاليف سحب المركبة وتكاليف التخزين.
2. الخسارة الناجمة عن الاستعمال.
3. انخفاض القيمة بغض النظر عن تصليح المركبة أو عدمه.
4. في حال تعرض المركبة الى حادث يتحمل المستأجر قيمة الايجار اليومي حتى تمام اصلاح المركبة أو حتى تاريخ صدور قرار شركة التأمين بشطب المركبة.
5. أي تكاليف زائدة مدفوعة من طرف "سوبيرير لتأجير السيارات (ش.ذ.م.م)" كنتيجة للضرر أو الفقدان للسيارة كالدفع للمحكمة أو أي رسوم قانونية.
6. رسوم إدارية معقولة.
7. الرسوم المفروضة على لوحة المركبة والملكية، حسب ما يسمح به القانون.
8. يتحمل المستأجر قيمة الاضرار والأعطال الميكانيكية والكهربائية الناتجة عن سوء الاستخدام أو عدم التزامه بالقراءات و التنبيهات الظاهرة على لوحة التحكم وعلى سبيل المثال (مؤشر نظام تبريد المركبة، مؤشر معدل زيوت المركبة، ...الخ)
9. يتحمل المستأجر قيمة الايجار اليومي خلال تداول القضية الجزائية أو الجنائية حتى صدور حكم نهائي وقطعي في القضية.
لا تسري تغطية التأمين في الحالات التالية: يجب على المستأجر العلم بالحالات التي لا يغطيها التأمين:
1. تأجير المركبة من الباطن من قبل المستأجر أو السائق المخول.
2. يكون المستأجر في حالة سكر أو تحت تأثير مخدر وقت الحادث.
3. قيادة المركبة من قبل شخص غير مخول ولم يدرج أسمه بعقد الايجار.
4. قيادة المركبة خارج حدود دولة الإمارات العربية المتحدة.
في الحالات المذكورة أعلاه يكون المستأجر مسؤولاً بدفع 100% من مبلغ الفقدان أو الضرر الحال للسيارة بم في ذلك مستحقات الطرف الثالث وما ذُكر في: (1-13)، (2-13)، (3-13)، (4-13).
تعويضات و مستحقات الطرف الثالث: يجب عل المستأجر تعويض "سوبيرير لتأجير السيارات (ش.ذ.م.م)" وموظفيها ومندوبيها تجاه أي فقدان أو ضرر ودفع مستحقات الطرف الثالث كأي أذى شخصي، الموت أو الضرر بالممتلكات الناتجة عن استعمال المركبة المؤجرة من "سوبيرير لتأجير السيارات (ش.ذ.م.م)" وخلال مدة الإيجار.
تكاليف الرسوم الزائدة: (1) يكون على المستأجر دفع كل التكاليف الناتجة عن استعمال المركبة المؤجرة خلال مدة التأجير وذلك حسب ما ينص عليه عقد الإيجار، (2) يدفع المستأجر أي مخالفات وغرامات واي تكاليف قضائية أو أي تكاليف أخرى مفروضة على "سوبيرير لتأجير السيارات (ش.ذ.م.م)" والناتجة قانونياً عن أستخدام المركبة من المستأجر و ذلك لن يعفي المستأجر أو أي شخص آخر من المسؤولية المباشرة تجاه أي هيئة حكومية من جراء تصرفاتهم الغير قانونية.
الإجراءات المتبعة في حال حدوث حادث أو سرقة: في حالة وقوع حادث مع أو بدون تلف المركبة وفي حالة سرقة المركبة أو أجزاء منها أو في حالة حدوث أي إصابات شخصية، يجب اتباع الإجراءات التالية :(1) يجب استدعاء الشرطة إلى مكان الحادث ويجب على المستأجر الإصرار على الحصول على تقرير من الشرطة باسم المستأجر (2) يجب على المستأجر الحصول على جميع بيانات جميع الأطراف الأخرى بالإضافة إلى بيانات أي شهود/طرف من أجل استكمال تقرير الحادث المذكور. (3) لن يقبل المستأجر تحت أي ظرف من الظروف أي مطالبات/تعويضات من قبل أطراف ثالثة. (4) يلتزم المستأجر بمساعدة شركة سوبيريور لتأجير السيارات و/أو شركة التأمين التابعة لها في جميع المطالبات أو الشؤون القانونية المتعلقة بأي خسارة أو ضرر (5) في حالة حدوث ضرر للسيارة لا يحق للمستاجر المطالبة أو القبول بأي تكاليف إصلاح للمركبة من أي طرف دون موافقة مسبقة من شركة سوبيريور لتأجير السيارات (6) لا يمكن إصلاح السيارة من قبل المستأجر دون إبلاغ شركة سوبيريور لتأجير السيارات ذ.م.م و في حال إصلاح المركبة من قبل المستأجر في وكالة أو ورشة خارجية يترتب عليه غرامة مالية قدرها 100,000 درهم لصالح الشركة .
التكاليف والرسوم: يدفع المستأجر أي تكاليف أو رسوم اضافية مستحقة لـ "سوبيرير لتأجير السيارات (ش.ذ.م.م)" حسب شروط وبنود عقد إيجار المركبة.
بطاقة الائتمان / الخصم من المستأجر: يحق الى "سوبيرير لتأجير السيارات (ش.ذ.م.م)" بخصم الإيجار أو أي تكاليف متوجبة من البطاقة الائتمانية او الخصم المباشر للمستأجر بموجب شروط عقد إيجار المركبة.
البيانات الشخصية: يقر المستأجر بأنه يفوض سوبيرير لتأجير السيارات بمشاركة بيانة الشخصية واي طرف مذكور في عقد الايجار مع أطراف أخرى وذلك من اجل تحصيل أي ذمم مستحقة الى شركة سوبيرير لتأجير السيارات.
حق النظر في الدعاوى: تخضع اتفاقية تأجير المركبات هذه من جميع النواحي وتفسر وتكون قابلة للتنفيذ وفقا لقانون دولة الإمارات العربية المتحدة المعمول بها حيث يتم تنفيذها.